Khi truy cập và sử dụng website inoxtiendat.com.vn hoặc đặt mua sản phẩm tại Inox Tiến Đạt, khách hàng đồng ý với các điều kiện giao dịch dưới đây. Chúng tôi khuyến khích khách hàng đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của cả hai bên.

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách áp dụng cho tất cả khách hàng:

  • Truy cập website inoxtiendat.com.vn
  • Liên hệ tư vấn, đặt hàng sản phẩm
  • Sử dụng dịch vụ gia công, lắp đặt bể nước inox

2. Quy Trình Giao Dịch

Quy trình mua hàng tại Inox Tiến Đạt bao gồm:

Bước 1: Khách hàng liên hệ tư vấn (hotline/zalo/website)
Bước 2: Xác nhận nhu cầu, kích thước, dung tích
Bước 3: Báo giá và thống nhất phương án
Bước 4: Đặt cọc (nếu có)
Bước 5: Gia công – giao hàng – bàn giao
Bước 6: Nghiệm thu và thanh toán

👉 Mọi thông tin đều được xác nhận rõ ràng trước khi sản xuất

3. Quyền Và Nghĩa Vụ Của Khách Hàng

Quyền lợi:

  • Được tư vấn miễn phí
  • Được cung cấp sản phẩm đúng thông số đã thỏa thuận
  • Được hưởng chính sách bảo hành rõ ràng

Nghĩa vụ:

  • Cung cấp thông tin chính xác (kích thước, địa chỉ…)
  • Thanh toán đúng theo thỏa thuận
  • Phối hợp trong quá trình giao hàng, lắp đặt

4. Quyền Và Nghĩa Vụ Của Inox Tiến Đạt

Quyền:

  • Từ chối cung cấp dịch vụ nếu thông tin không rõ ràng
  • Điều chỉnh tiến độ trong trường hợp bất khả kháng

Nghĩa vụ:

  • Cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, đúng yêu cầu
  • Đảm bảo tiến độ sản xuất và giao hàng
  • Hỗ trợ kỹ thuật trước và sau bán hàng

5. Chính Sách Giá Và Thanh Toán

  • Giá sản phẩm được báo dựa trên kích thước và yêu cầu thực tế
  • Có thể yêu cầu đặt cọc với sản phẩm gia công
  • Thanh toán phần còn lại khi giao hàng hoặc hoàn tất lắp đặt

👉 Cam kết không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận

6. Giao Hàng

  • Giao hàng theo thời gian đã thống nhất
  • Khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi lắp đặt

👉 Sau khi lắp đặt, sản phẩm sẽ áp dụng chính sách bảo hành

7. Giải Quyết Khiếu Nại

  • Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận qua hotline/email
  • Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ
  • Xử lý nhanh chóng, minh bạch, đảm bảo quyền lợi khách hàng

8. Điều Khoản Chung

  • Inox Tiến Đạt có quyền cập nhật chính sách mà không cần báo trước
  • Các thay đổi sẽ được công bố trên website
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc khách hàng chấp nhận các điều khoản

Liên Hệ